对于一家拥有700+门店的青少年近视防控连锁企业来说，80%的加盟商最初都是外行人士。如何让毫无经验的创业者快速蜕变为专业团队？视立美用一套“理论+实操+考核+持续赋能”的闭环培训体系给出答案——2月在视立美湖南、河南等地分公司开展的基础实操培训中，共有36个市场，75名参训伙伴，100%在结业考核中达到“直接上岗”标准。这正是视立美助力加盟商破解行业经验困局的战略武器。
“未经过培训的员工，是企业最大的成本。”
——余俊毅
青少年近视防控行业历史以来就是一个以混乱著称的行业，其中最被人诟病的便是“没有标准”。在这一专业性强、容错率低的领域，未经系统培训的员工不仅难以应对复杂的用户需求，更可能因操作失误引发信任危机。作为深耕青少年近视防控行业19年的品牌，视立美商学园针对行业“无标准、混乱”的痛点，以“全链路赋能”为核心，打造了一套分层进阶的培训体系：· 从新员工的「店面基础培训」确保品牌文化与服务标准化落地，到「星级岗位进阶训练营」提升视光师、视控师的专业技术能力；· 从「金牌店长成长营」孵化连锁经营人才、突破单店管理瓶颈，到「美人计划特训营」与「投资人研讨交流会」为“美人计划”的伙伴进行工资补贴，通过“传帮带”模式强化区域运营能力，储备市场开拓精英；层层递进、环环相扣，以可复制的人才培养机制和标准化的运营支持，彻底解决行业信任危机，为加盟商提供从单店到区域、从执行到战略的全维度保障。
注：新加盟商参加基础培训后，由总部老师驻店带教5-7天
每一类课程通过“品牌认知+服务流程+技术实操+场景演练+考核”全方位培训课程设计，用场景化实践演练提升终端服务软实力。保证每一位伙伴返回门店都能找准定位，即刻投入工作，提升门店经营，充分发挥“APA青少年健眼方案”这套近视防控组合拳所能够给青少年带来的巨大价值。
《店面基础培训》课程导向
敬畏使命、敬畏专业、敬畏责任
敬畏使命——价值观为准绳
视立美企业价值观的第一句便是“用户第一”，不以市场为导向，以客户需求为导向，这也是一个敬畏用户的企业最核心的思维模式。企业文化作为员工日常工作的“行为校准器”，将口号转为可操作的行动路径，确保700余家门店以同一套价值基因实现品质共振。本次培训湖南省公司总经理吴扬同、河南省公司总经理丁道辉担任讲师，他们以视立美十九年品牌积淀为经，以自身深耕行业的实战智慧为纬，通过《了解视立美品牌》《为什么说视立美人面临的是一个历史性的机遇》等核心课程，生动诠释了价值观如何转化为决胜市场的关键动能。
敬畏专业——标准化复制的「纳米级」实践
2024年，一套视立美门店经营标准化指导手册——《视立美基本法》闪亮面世，沉淀视立美19年以来的智慧结晶，以超569万字的大白话，详尽描述了从总部到区域再到单店，涵盖几乎所有业务、管理、经营流程。对于门店的经营，只需要员工对照《视立美基本法》“抄作业”。而今，这套《视立美基本法》已成为各类培训的必学教材之一，门店的很多服务和经营动作，被拆解成了“纳米级”的标准流程。· 课程设计紧扣实战需求：从了解视立美爱上读书的好眼镜与爱上读书学习的好伙伴、到《眼解刨及视光学基础知识》的理论学习与《美式OEP21步标准验光流程》，再到《店面和客户沟通常见问题》的案例解析，课程层层递进，由一线的销售人员讲解门店实践案例，覆盖从知识到店面落地的全链路；· 场景化教学提升服务温度：在《视立美爱上读书学习的好眼镜交付仪式》演练环节，要求员工模拟真实场景，通过仪式感增强用户对品牌的信赖；· 考核机制确保效果：在学习《美式OEP21步标准验光流程》后，每一位伙伴必须通过验光实操考核，通过笔试、验光实操考核等等，多维度验证学习成果，确保培训的有效性。
从视立美店面标准接待流程、视立美爱上读书学习的好眼镜、视立美爱上读书学习的好伙伴、如何科学合理地给孩子出具APA青少年健眼方案、美式OEP21步标准验光流程等等内容，经过在现场的全方位学习与一一实践，确保每一位新伙伴回到门店以后，都能直接参与门店经营，为更多用户带来更好服务的同时，提升门店业绩。
敬畏责任——了解熟悉到“知行合一”
视立美的培训不仅是知识的输入，更是要落到行动中去，培训结束后，伙伴们纷纷整理学习笔记，写下对门店工作的感悟与规划。通过此次培训，大家纷纷带着对青少年近视防控的深度理解重返门店，用实际行动证明：过硬的专业实力与温度并重的服务，才是门店工作的关键钥匙。
外行不可怕，总部无支持才可怕，视立美用19年经验来验证：标准化培训体系能让任何肯学习的加盟商，都能在6个月蜕变为区域标杆。选择加盟，不仅是选择一个品牌，更是选择一套“从0到1再到100”的实战赋能系统。让每位肯学习的伙伴回到门店以后“会干、干好”，为更多用户提供更高质量的服务，只有这样门店才算真正掌握了业绩倍增的钥匙。
